Política de envío

🚚 1. Procesamiento del pedido

El pedido se procesa entre 1 y 5 días hábiles después de ser confirmado.

🛰️ 2. Seguimiento

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

❗ 3. Datos erróneos

Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta y el paquete se pierde, GalaxyBox no asumirá responsabilidad ni realizará reembolsos.

❗ 4. Paquete marcado como entregado

Si el transportista marca el pedido como entregado pero el cliente afirma no haberlo recibido, deberá abrir un reclamo directamente con la empresa de mensajería.